Mediation ist eine moderne und zukunftsorientierte Technik zur Bearbeitung von Konflikten ohne Verlierer.
Die Beteiligten erarbeiten mit Hilfe eines neutralen Dritten - des Mediators - auf freiwilliger Basis eine verbindliche Lösung. Diese berücksichtigt die Interessen der Parteien und ist Ausdruck ihrer Selbstbestimmung und Eigen- verantwortung. Es entstehen neue Denkansätze und Zukunftsperspektiven.
Der speziell ausgebildete Mediator führt die Parteien in einem mehrstufigen, streng strukturierten Mediationsverfahren zu einem fairen Ergebnis hin. Dieses wird in der Regel schriftlich in einer Mediationsvereinbarung festgehalten.